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Espaço do Cliente

Aqui o cliente Petrobahia tem um espaço reservado para informações e serviços. Através do Espaço do Cliente você poderá ter acesso à legislação, normas e cartilhas importantes para o dia-a-dia do seu negócio. Além disso, você terá acesso a uma área restrita, onde poderá fazer seu pedido de combustível via Internet.

Pedido Via Internet

Aqui você pode fazer seu pedido de combustíveis, lubrificantes, fardamentos e material de análise. Tudo com antecedência e com a facilidade de acessar a internet na hora que você quiser. O seu pedido será recebido e confirmado pela equipe de telemarketing antes de ser implementado no sistema. Se você já é um cliente cadastrado, acesse a área exclusiva colocando seu login e senha.

Caso ainda não tenha se cadastrado. Clique aqui.
Passo-a-passo para Pedidos Via Internet

Central de Atendimento Telemarketing

A Petrobahia disponibiliza para todos os seus clientes uma central de atendimento. Através dela é possível ligar gratuitamente para entrar em contato com a equipe de telemarketing, acompanhar pedidos ou tirar dúvidas. A central funciona das 8 às 12h e das 13h15 às 17h no número abaixo.

Tel.: 08000 71 0499

Orientações e Cartilhas

• Manual de Manuseio e Armazenamento de Óleo Diesel B - ANP
• Manual de Análise para Recebimento de combustíveis
• Manual de Descarga de Caminhão Tanque
• Confirmação de Recebimento de NFe
• Cartilha do Posto Revendedor ANP - 5ª edição
• Tabela para verificação do teor alcoólico
• Apresentação Diesel S50 e S10

Normas e Legislação

• Circular Sindicombustíveis nº 031/2011, de 14/10/2011
• Ato Cotepe ICMS nº 35, de 24/11/2010
• Resolução ANP nº 53, de 07/10/2011
• Decreto 12.444/2010 – Sobre EFD pela SEFAZ-BA
• Lei nº 12.040, de 29/12/2010 - alteração ICMS
• Resolução ANP nº 9, de 07/03/2007
• Lei nº 11.097, de 13/01/2005 - Biodiesel
• Portaria ANP nº 116, de 05/07/2000
• Lei nº 7014, de 04/12/1996 - ICMS
• Portaria DNC nº 26, de 13/11/1992

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